O Nosso maior compromisso com o nosso cliente é a satisfação desde a compra ao pós-venda. Visando uma identificação com cada cliente, nós seguimos o código de defesa do consumidor, sendo assim, alguns procedimentos são de suma importância.
Fique atento: descrição, cor e dimensões.
No ato do recebimento do produto, recuse o recebimento e entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente, caso constate alguma das situações abaixo:
- Produto avariado no transporte;
- Embalagem violada;
- Acessórios ou itens faltantes;
- Produto em desacordo com o pedido;
- Falta da nota fiscal ou discrepância entre a descrição da nota fiscal e o produto recebido.